多くのご感想・ご質問をありがとうございます!【小川議事録166】

こんにちは!アイマーチャントの小川(@ogawakenta)です。

岡山勉強会から帰ってきて初の休日会議となります。岡山勉強会の話をお伝えする予定でしたが、頂いた質問にお答えしていたらすっかり時間が押してしまいました…そこで!!今回は質問回答の回としてお届けさせていただきます。

なお、時間の都合で今回は「100回前を振り返るコーナー」を割愛させていただいております。(1回ズレてしまった部分はいずれ調整します!)

多くのご感想・ご質問をありがとうございます!

常日頃から「ご感想・ご質問をください!」と言い続けている甲斐がありまして、今回は稀になく多くのご意見をいただくことができました!本当にありがとうございます!!(一方で「しばらくご感想をいただけないんだろうな…」という失う恐怖もあります。笑)

菅さんの回答は音声の中でガッツリと触れておりますので、記事では頂いたご意見を中心に掲載させていただきます。

Kさんより、書籍についてのご質問をいただきました!

いつもありがとうございます。
休日会議に質問を送らせていただきます。

菅さんの本でマーケティングのPEIという話が語られていると思いますが、その件について質問です。

コピーライティングで訴えることのできる部分はPEIのうち、Pの部分、日本語で言うと提案価値の部分だけになるのではないかと思いました。

Eの提供価値、Iの感動価値については、提案を受けて、提供されたあとにしかわからないのではないかと思ったからです。

コピーライティングでEやIを表現するときはお客様の声がEIの部分にあたるのでしょうか?

というか、感動価値から逆算して提供価値、提案価値を考えていくとよいのかもしれませんね。商品、サービス、ノウハウ、ツールは目的をかなえるための手段のひとつではないかと思うので。

メッセージさせていただきありがとうございました。

ご質問をいただき、ありがとうございます!音声の中でうっかり名前が出てしまいましたが大丈夫でしょうか?(笑)次回のクラブで直接謝罪させていただきます。

マーケティングのPEI(提案価値・体験価値・感動価値)の話題は過去の休日会議でも触れているものがありました!該当する記事を載せておきますので、合わせてチェックしていただけると嬉しいです。

貫きたい正義と人への伝え方【小川議事録108】

2016.05.15

見込み客をポジションニング1つで集める方法【第08回】

2014.06.15

またお気軽にお問い合わせください!

Kさんより、貴重な体験談とご感想をいただきました!

はじめまして、こんにちは
Kと申します

本日の休日会議、とても興味深く聞かせて頂きました

私は、田舎に住んでいるのですが、近くに買い物出来る場所がなく
バスも全く走っていないため

高齢者の方々が日々の買い物に、もの凄く困っていて

つい私も親切のつもりで「一緒に乗っていきませんか?」
と車で出掛けるたびに声をかけていたのですが

 

いつしか「ちょっとそこまで」依頼が増えてしまい
今では、病院や役場などの私用の送迎もおねだりされるように(;_;)

 

これが度重なっていくうちに

「何で無料で送ってるんだろう」
「せめてガソリン代くらいもらうべきだったかな」と

日々の負担に落ち込んでいました

本日の休日会議を聞いて、無料と有料の境目のルール作りがとても大切だと知り
本当に勉強になりました

 

ためになるお話をありがとうございました

 

P.S. 小川さんがおっしゃっていた「たりないふたり」を早速見させて頂きました(笑)

断り方って難しいですね~(^_^;)

貴重なご経験をご投稿いただき、ありがとうございます!読んでいる最中に爆笑してしまったのは、僕にも思い当たる部分があったからです。(笑)ルール作りは難しいですが、是非とも意識していきましょう。

「たりないふたり」もチェックしていただき、ありがとうございます!

【小川議事録27】たりないふたり

2014.10.26

随分昔の記事ではありますが、以前にも「たりないふたり」に触れたことがありました。記事でも紹介させていただいております「お互いの『ネタ帳』を持ち寄って「お互いをもっと知る」という企画」も激しくお薦めですので、合わせてチェックしていただくことをお勧め致します。(学ぶことが非常に多いです。)

またのご投稿をお待ちしております!

Hさんより、ご感想をいただきました!

第165回のテーマ
とても興味深かったです!

そういえば自分も海外に行った時
レストランでのお冷や公衆トイレ

コンビニのレジ袋など有料でしたね

あとエレベーターに乗るのにお金取る国もありました(笑)

 

確かに日本は無料サービスが結構多いかも

以前 休日会議で取り上げていた『サポートをどこまでするべきか』
にも共通しますね

ご投稿いただき、ありがとうございます!海外に行ったことがないので、お話が非常に興味深かったです。国にもよる部分はあるのでしょうが、何をするにもお金が掛かるものなんですね…(驚)

以前取り上げていた「サポートの話」をしている回を探し切ることができなかったのですが、それらしき回をピックアップしておきます!(笑)

コンサルタントのスキルアップは初動の超アナログ姿勢が鍵【第81回休日会議】

2015.11.08

顧客志向がリピート獲得と新規獲得の二つを担う理由【第77回休日会議】

2015.10.11

サポートの意味を超える【小川議事録09】

2014.06.22

ついつい無料でやってしまいがちになることに注意して、自分の意志で決めるようにしたいですね。貴重なご感想をありがとうございました!

Mさんより、LINE@からご感想とご質問をいただきました!

こんばんは。岡山セミナーお疲れ様でした。
お体の具合はいかがですか?どうぞご自愛ください。

ここから感想です。
休日会議、楽しく聴いております。通勤時間が一時間ほどあるので、考えることがないときにw過去のも遡って楽しんでいます。
私は、ビジネスという程の事はしていないので、参考にさせて頂いているというよりは、純粋にお二人の会話を楽しませて頂いています。

休日会議では、菅さんのその人柄や、ビジネスに対してだけではない、様々な事に対する考え方などが伝わっています。
菅さんの人間性の素晴らしさに おこがましいのですが、大変感心しています。

それは、健太さんがきっと一番良く感じているからこそ引き出せているのだな、とも感じています。

健太さんは非常に気の利く方ですね。仕事に対する熱意も素晴らしいのだなと思います。休日会議、最高だと思います。

実は、私も音声配信をしてみたいな、と思って、ボイスレコーダーで(一人トークショーと名付けてますが)日ごろ感じたことなどを録音してみたりしています。

例えばですが、ママ友についてや、習い事についてなど。
でも、一人というのは やはりつまらないというか、自分で自分をアピールしてる感じとか、なんだかなーと思って
本当に一人トークショーで終わっています。

健太さんみたいにいろいろ引き出してくれる人がいればなぁ、と思うのですが、、、笑。

ここからは質問というか、相談というのか?

ビジネスパートナーがいない場合の音声で

一人トークショーも、こうしたらおもしろくなるんじゃない?

という、全くの遊び心的な意見でもよいので、菅さんの言葉を頂けると嬉しいです。

あと、健太さんがよく仰っている「習慣にしてしまえばいい」というところで、一人でも習慣になるまで続けられるコツなど教えて頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

いつも休日会議をお聞きいただき&LINE@からのご質問、ありがとうございます!多くのお褒めのお言葉もありがとうございます。

一人で音声を収録するのは難しいですよね。僕が収録する場合はアドリブ力がないのでガチガチに台本を用意してから録るようにしています。(笑)非常に難しいですよね…今回の音声が何かしらのヒントとなることを願っています。

また「習慣化」については、これまでの記事の中で参考になる部分があるかもしれませんので合わせてチェックしてみてください!

接触頻度で差が広がるからこそ、習慣化で継続を【小川議事録153】

2017.03.26

それでは、またのご投稿をお待ちしております!

本編はコチラからどうぞ!(ご感想・ご質問はいつでもお待ちしております!!)

→ 1人で音声収録をして配信。あなたなら何をどう録りますか?【第166回休日会議】

ABOUTこの記事をかいた人

2008年、大学3年の時に菅の著書を読んで、即事務所に電話。そして弟子入り。以降、現在に至るまで自社企画のサポート、資産構築の自動化を一手に担う等、株式会社アイマーチャントを裏側から支える。 商品やサービスの開発、販促、LTVの向上施策を会員に指導しながら菅の新企画が面白そうな場合のみ、率先して関わるという楽しさ最優先の自由人。