昨日は相談ラッシュ後にzoom飲み会。久しぶりに起きたら夕方という夜型に…。気づけば、これまで以上に人と話している時間が増えていて、毎日がより楽しくなりました!
もちろん、相談される方の中には「深刻な状況」である事も少なくありません。でも、乗り越える術を一緒に画策して乗り越えた後、「あの時は○○だったなあ」と一緒に語らえる日がきたら最高だなと!そんなモチベーションで全力疾走中です。
常々準備を進めた人にしかチャンスが訪れないのは、いつの時代も同じですよね。僕も1人の時間はとことん準備を進めています。その反動からか、日々の発信は陽気に。笑
準備をしているからこそ、元気を届けられる余裕も増えてくるというもの!負のスパイラルが今回の情勢でじわじわと迫りくる中、僕らはどれだけ小さくとも「正のスパイラル」を起こせる起爆剤になっていきましょう。
色々と情報交換をしていると、「う…僕ももっと出来る事があった!」と反省したり、抜け落ちていた視点を拾い直せたりと、仲間の存在は本当にありがたいなと感じてます。
本日、いただいたメッセージにすべて返信いたしますので少々お待ちください。
休日会議でいただいた質問は小川健太の議事録をご覧ください。
改めて距離の壁を「無効化する事」の良さを体感しました。
十数年のお付き合いがある友人経営者とzoom飲み会をしていました。会ってワイワイ語らえるのが個人的には最高なのですが、「東京ー岡山ー福岡」を一瞬で結び付けてくれるzoom飲み会も、気軽に約束して集まれるので凄く良いなあと。自粛制限が解除された後も、離れた方々とパッと集まる手段として「選択肢」に十分入るなと感じました。そして、飲みの場で決まる事、進展する事は相変わらず多いというお楽しみも健在。
・インターネットビジネスアソシエイツ株式会社 時枝宗臣さん
・有限会社デターミネーション 藤岡久仁章さん
・株式会社ミスリル 小林憲史さん
飲み会というネーミングは「集まる理由」なだけであって、お茶でもなんでも、いやむしろ何も飲まなくても全然大丈夫です。主婦の方々は昼開催も出来と思いますし、打ち出し方は無数にあります。時には共通の趣味を語らうというテーマにして、業界の壁を越えて集まるのも面白そうです。
自分自身がどう楽しむか?そこに加えて、お客さんがどうしたらよろこんでくれるか?
自身の湧き上がる熱量を武器に、カスタマーサクセスに集中するマーケティング思考が「今まさに」求められています。オフライン従事者がオンライン化に向けて動く中で意識しなくてはいけない事があります。
自分たち(経営者側)が困っているからオンライン化するのではなく、お客さんが困っているからオンライン化していくという視点は、すべての土台の元となる大事なところ。ここがないと、プロモーションを打つにしても、有料コンテンツにして販売するにしても、ズレていってしまいます。
来週末は初めてのオンライン合宿を開催します。どうすれば参加者の方々が「充実した時間と成果」を手にできるか?その一点に集中して準備を進めたいと思います。
それでは本日の休日会議をお聴きください。
表面上では見えない部分で、皆猛烈に準備をしている事実【第316回休日会議】 Podcast: Play in new window | Download Subscribe: RSS
PS: マーチャントクラブのみんなへ。動画録りました!