信頼関係の構築という数値化できない部分について【第138回休日会議】

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おとといは、文禄堂高円寺店にて「石原佳史子×菅智晃」のトークイベントでした!今日の休日会議は、トークイベントの3時間前に収録した内容で僕が本番で取り上げていくテーマについて先取りしてお伝えしています。

えんまりさんの著書も含めて、ビジネスを円滑に進めていくための施策として「信頼関係の構築」という言葉は色々なところで見かけますよね。各言う僕も「信頼関係の構築」すごく大切だと感じている部分ですが、もっとも数値化しにくい部分で、もやっとしている方も多いのはないでしょうか?もちろん、メルマガを配信してクリック率(反応率)を見るとか、ランディんページのABテストで、どちらの登録率が高いかなどは数値化できます。が、信頼というのはそもそもどういうことなのか?

マーケティングを学び、実践を積み重ねて十数年。全員が大事だとわかっていながらも、なかなか効果の実感がわかなかったり、モヤっとフワっとしている「信頼関係の構築」について。菅智晃の考えをぜひ聴いてみてください!


【第138回休日会議 】
信頼関係の構築という数値化できない部分について

 

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