休日会議配信情報 顧客志向がリピート獲得と新規獲得の二つを担う理由【第77回休日会議】 2016年4月4日菅智晃 ビジネスは常に新規のお客さんを集めていく施策が必要です。継続前提の商品やサービスであっても、継続率を維持することは容易ではないし、利幅を上げていくには新規の存在が欠かせません。ですが、新規の創出とリピートの促進が同時に出…